“新型冠狀病毒感染的肺炎”心理自助手冊（疑似患者篇）
張女士，45歲，乘坐火車回家，因后來得知同趟列車上發現有確診新型冠狀病毒肺炎的患者，而張女士回家后也出現發熱癥狀，現張女士已在醫院進行隔離觀察。
答：您之所以被隔離，是由于新型冠狀病毒性肺炎屬于乙類傳染性疾病，需要隔離確診患者和疑似病例，隔離是為了醫務人員對您進行進一步觀察，萬一不幸被感染，醫務人員才能第一時間對您進行救治，由于新型冠狀病毒肺炎潛伏期為214天，為了您的生命安全，要請您在醫院隔離兩個星期。
我會不會本來沒有感染，因為與其他隔離病人在同一個醫院而被交叉感染了？
答：國家最新公布的疑似病例標準是：
1.流行病學史：①發病前14天內有武漢地區或其他有很低病例持續傳播地區的旅行史或居住史；②發病前14天內曾接觸過來自武漢或其他本地病例持續傳播地區的發熱或有呼吸道癥狀的患者；③有聚集性發病或與新型冠狀病毒感染者有流行病學關聯。
2.臨床表現：①發熱；②具有上述肺炎影像學特征；③發病早期白細胞中樞正常或降低，或淋巴細胞計數減少。有流行病學史中的任何1條，符合臨床表現中任意2條。你目前的情況符合疑似病例標準，對于疑似病例，最重要的是早發現、早隔離、早治療。
《中華人民共和國傳染病防治法》規定，疑似病人的隔離都是單間隔離觀察治療，包括護理過程中使用的防護衣都是一人一用，不會交叉感染。
在隔離觀察期間，我總是在僥幸覺得自己沒有被感染與感覺自己已經被感染之間糾結，我該怎么辦？
答：感覺沒有被感染，給自己一個正性暗示，這是非常好的自我鼓勵方式。當然，如果確診了，也不用擔心，因為你已經在醫院里，有良好的醫療保障，可以得到更科學的、更安全的治療。
現在你需要通過規律作息、適度運動、均衡飲食、保證充足睡眠等方法來提高自我免疫力，幫助自己有效應對疾病。同時，你可以更多的進行積極的自我對話，比如：“雖然我現在感覺很害怕，但是我相信我可以照顧好自己”、“雖然我現在處境很難熬，但是我相信我可以渡過這個時期。”
我感覺被隔離期間的時間過得非常慢，急迫的想要快點結束，是否有方法讓我能快速地度過這個隔離期？
答：隔離期確實是非常難熬的一段時光，但是隔離不等同于隔絕，你可以通過網絡等其他方式與自己的親人、朋友進行溝通，及時表達宣泄自己的感受，同時你可以給自己的時間做一個大致的規劃，例如看書、鍛煉、進食、睡覺、聽音樂等，當我們的生活保持一定的規律時，會更有掌控感。
我感覺自己很倒霉，甚至感覺有些怨天尤人，這件事情為什么會發生在我身上？
答：有這些憤怒、怨天尤人的情緒是很正常的，每個有類似經歷的人都可能會和你有同樣的感受，你的反應是遇到不尋常事件的正常反應，不用克制自己，可以允許自己表達出來，或是通過寫日記的方式將自己的感受、想法寫下來，同時你可以告訴自己，事情不會一直這樣，它會好起來的，你也會好起來的。
隔離期間，我常常擔心如果我確診了，該怎么辦？我全家人都感染了該怎么辦？
答：如果確診了我們就需要去接受和面對這個問題，你唯一要做的是積極配合醫生的治療。同時，一旦被確診，就需要對密切接觸的家人進行隔離，以減少疾病的傳播。你可以經常保持和家人的聯系，詢問他們的情況，了解他們在隔離期間的身體變化，需要幫助時，積極尋求朋友和政府的支持。
我經常突然感到心慌、氣緊，甚至有窒息的感覺，但檢查后血氧飽和度正常，又沒有肺炎，這是怎么回事？
答：這是情緒處于高焦慮狀態時的身體反應，主要表現為植物神經功能紊亂的一系列癥狀，比如心慌、心跳、胸悶、氣緊、頭昏、四肢麻木，甚至有人會出現窒息和瀕死感。這種狀態常持續數分鐘到數十分鐘不等，間歇期一切正常，醫學上把它叫做急性焦慮發作。這個時候你需要給自己一個正性的暗示，“一切很快會過去”，讓自己平靜下來。你也可以通過聊天、做放松訓練、聽音樂、閱讀等方式幫助自己緩解焦慮癥狀。如果頻繁發作，請積極尋求精神科醫生和心理治療師的幫助。
為什么音樂聽了運動也做了，還是不能緩解我的緊張和壓力？
答：要達到緩解緊張和壓力，音樂要這樣聽：選一首最喜歡的，反復專注的聽，一定要專注！先聽細節，熟悉后，聽的同時去關注你的內心的感受，之后再去覺察你身體的變化，如果能達到余音繞梁，效果就出來了。
運動要這樣做：在身體能夠適應的范圍內做適當的運動，比如做操，甩手，拍打身體，太極拳，下蹲等，可以讓身體輕微出汗。
答：1.把擔心或緊張的事情說出來或寫下來專注地做你感興趣的事情。
2.空閑時發發呆或做做“白日夢”。
3.打開你的視、聽、嗅、味、觸覺去“神游”一趟。
答：給您的建議是1.睡前2小時拒絕所有電子產品。2.睡前看枯燥乏味的書籍（為了喚起瞌睡）或打坐調息。3.一定要有睡意才上床，否則繼續第2步。4.如果中途醒來，讓自己平靜地躺在床上休息，不要刻意去想事情，更不要強迫自己再次入睡。5.早上定時起床。6.中午盡量不午睡。
